Ihre Karriere bei den Stadtwerken Iserlohn
Wir sind die Stadtwerke Iserlohn – ein wettbewerbsorientiertes Dienstleistungsunternehmen, das Tag für Tag 100.000 Menschen zuverlässig mit Energie und Wasser versorgt.
In der IT sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Vollzeitstellen als IT-Systemadministrator First- und Second-Level (m/w/d) zu besetzen.
IT Systemadministrator First- und Second-Level (m/w/d)
Diese Herausforderungen warten auf Sie
- IT-Support
- Annahme, Fehleranalyse, Störungsbehebung von Störungen und Änderungsanfragen am Telefon, per E-Mail oder im Ticketsystem im First- und Second-Level
- Betreuung der Mitarbeitenden bei Themen rund um IT-Endgeräte und Software (PCs, Notebooks, iPads, iPhones, Drucker)
- Bearbeitung und Dokumentation dieser Anfragen in unserem Ticketsystem und Einbindung sofern erforderlich externe Beteiligte bei der Problemlösung
- Installation, Inbetriebnahme, Umzug, Erweiterung beziehungsweise Aufrüstung, Abbau und Entsorgung der IT-Arbeitsplätz
- Überwachung, Wartung & Administration der IT-Infrastruktur im First- und Second-Level Bereich
- Überwachung, Wartung und Administration von physikalischen und virtuellen IT-Systemen
- Pflege von onpremise- & Microsoft 365 Cloud-Diensten und -Anwendungen
- Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten auf IT-Systeme und Netzwerke
- Mobile Device Management (Einrichtung & Administration von iPhones & iPads)
- Anpassung von Richtlinien
- Analyse & Bearbeitung der täglichen Monitoring- & IT-Security-Meldungen
- Wartung der IT-Systeme
- Sachbearbeiter Tätigkeiten mit IT-Bezug (Bestellung und Rechnungsprüfung)
- Kontinuierliche Pflege des IT-Lagers im IT Asset Management System
Diese Qualifikationen bringen Sie mit
- Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration mit mindestens vier Jahren Berufserfahrung nach der Ausbildung
- Erfahrung im First- und Second-Level-Support sowie im Umgang mit Kunden und Anwendern
- Gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft Server- und Client- Betriebssystemen
- Gute Kenntnisse in Virtualisierung (VMware) sowie Microsoft 365 (Exchange Server, Intune, Entra ID, Teams, Sharepoint Security etc.)
- Kenntnisse in IT-Security (Firewalls, Proxy, NAC, etc.), Backupstrategien sowie über IT-Sicherheit und Datenschutz
- Wünschenswert sind erste Erfahrungen in der Geräteverwaltung (IPhones/IPads), in der Softwareverteilung sowie mit WLAN
- Führerschein Klasse B (PKW-Führerschein)
Darauf können Sie sich freuen
- Aus- und Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Bistro
- Familienfreundliches Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Homeoffice
- Mitarbeiterbeteiligung
- Mitarbeiterevents
- Obstkorb
- Parkplatz
- Tarifvertrag
- Vermögenswirksame Leistungen
